Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler, aşağıdaki şartlara ve koşullara tabidir. Siteyi kullanmanız ve sipariş vermeniz, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

GENEL ŞARTLAR

1. 18 yaşından küçük kişiler fatihhan.net’den alışveriş yapamazlar. 
2. fatihhan.net’de satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatları ve uygulanan satış koşulları, yalnızca fatihhan.net üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.
3. fatihhan.net yalnızca yasal koşullar çerçevesinde ve ticari amaçlarla kullanılabilir.
4. fatihhan.net’de yer alan tüm ürün bilgileri doğru bir şekilde sunulmaya çalışılsa da, stok durumu ve fiyat değişiklikleri önceden bildirilmeksizin değiştirilebilir.
5. Stok durumu değişen ürünün iptali yapılmışsa bu durum Alıcı’ya bildirilir. İptal edilen sipariş için alınan herhangi bir ödeme varsa, bu ödeme en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
6. Alıcı, siparişini vermeden önce ürün bilgilerini, adres/telefon ve ödeme detayları gibi bilgileri dikkatlice kontrol etmelidir.
7.  Siparişte herhangi bir yanlışlık olduğu düşünülüyorsa, 0543 342 14 53 no’lu telefon numarası, iletişim sayfasında yer alan iletişim formu veya whatsapp hattı üzerinden en kısa sürede bildirilmelidir.

Teslimat ve İade Politikası

• Teslimat: Siparişleriniz, 3-7 iş günü içinde belirtilen adrese kargolanır. Mücbir sebepler durumunda bu süre uzayabilir.
• İade: Ürün iadesi, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız, orijinal parçalarıyla ve tekrar satışa uygun durumda olmaları gereklidir.
• İade Süreci: İade taleplerinizi iletişim numaramız veya whatsapp üzerinden iletmeniz durumunda gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.

Detaylı bilgi Teslimat ve İade Koşulları sayfasında yer almaktadır.

Sorumluluk Sınırlandırması

Fatihhan, web sitesindeki bilgi ve içeriklerin doğruluğunu sağlamak için özenle çalışmakta olup, site üzerinden sağlanan içeriklerin hatasız ve kesintisiz olacağına dair herhangi bir garanti verememektedir. Teknik arızalar, sistem hataları veya üçüncü taraf kaynaklı gecikmelerden dolayı oluşabilecek sorunlardan Fatihhan sorumlu tutulamaz.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Tüketici haklarını koruma amacıyla hazırlanan Mesafeli Satış Sözleşmesi, web sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerlidir. Bu sözleşme; sipariş, teslimat, ödeme ve iade süreçlerini düzenler.

• Tarafların Hak ve Yükümlülükleri: Satıcı olarak Fatihhan Plastik, ürünlerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesinden sorumludur. Alıcı ise sipariş ve ödeme bilgilerinin doğruluğunu sağlamakla yükümlüdür.
• Cayma Hakkı: Alıcı, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tam metni Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasında ayrıca verilmiştir.